Les fusions bancàries han anat creant alguns problemes amb els rebuts domiciliats, tant dels d’impostos i taxes com els de diferents serveis de consum. Quan la nostra entitat és absorbida per una altra, el nostre compte corrent passa a tenir un altre número. Els bancs redirigeixen automàticament els càrrecs que arriben, però en general no s’adrecen ni a l’Administració ni a les empreses de serveis per canviar la domiciliació.
La dificultat sorgeix quan la redirecció automàtica falla per algun motiu i el rebut és retornat. De vegades el concepte de la devolució és la falta de fons, ja que el compte antic només “existeix” virtualment i està a zero. A més, és una situació que no es detecta fàcilment si l’import és reduït. De fet, la domiciliació és un sistema còmode perquè permet “oblidar-se’n”.
Aquesta situació acaba representant un perjudici per al contribuent, ja que l’Ajuntament pot veure’s obligat a cobrar-li recàrrecs pel retard en el pagament. L’Administració té escàs marge per evitar aquest perjudici, tot i ser conscient que l’afectat no ha actuat de mala fe.
És més, tenir algun rebut pendent pot ser un impediment si es demana qualsevol subvenció, beca o prestació, si aquesta exigeix no tenir deutes pendents amb l’Administració pública.
Aquests problemes acostumen a ser puntuals, però les molèsties i els inconvenients que poden crear sí que són importants. La forma més senzilla d’evitar-los és domiciliar correctament els rebuts en el nou compte. Podeu adreçar-vos a qualsevol de les oficines del Servei d’Atenció Ciutadana i només haureu d’omplir un formulari que us facilitaran. Porteu amb vosaltres el número de compte per complimentar l’imprès i no caldrà que hi torneu un altre cop.